Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Душил, насиловал и убивал, срезая с жертв нижнее белье. Рассказываем о маньяке из Гродно, которого упустили в Беларуси
  2. Зеленский заявил о готовности уйти с поста президента
  3. Не только война в Украине. В России заявили о двух «параллельных» переговорах с США — что обсуждают на вторых
  4. Лукашенко подписал указ, разрешающий чиновникам «активно вовлекать граждан и организации в наведение порядка в стране»
  5. «Нам без разницы, чьи это аппараты». Беларусский полковник объяснил, почему военные молчат о сбитых над Гомельщиной беспилотниках
  6. Власти ударят по частникам, введут новшества по мобильной связи и онлайн-торговле и требуют отчитаться по налогам. Изменения марта
  7. «Редкоземельные металлы, нефть и все, что сможем получить»: Трамп заявил, что еще хочет взамен «вложенных в Украину денег»
  8. СМИ: США потребовали от Украины отозвать резолюцию в ООН с осуждением российского вторжения


Чаты «диалога с властью» в мессенджерах Telegram и Viber, которые проработали около года, прекратили функционирование. Власти всех районов свернули общение с местными жителями в открытом режиме — это произошло одновременно, что указывает на централизованное решение, пишет «Флагшток».

Флагшток в Гомеле. Фото: TUT.BY
Флагшток в Гомеле. Фото: TUT.BY

Работу чатов, где люди жаловались на проблемы — например, публиковали фото разбитых дорог, сообщали о грязной воде в кранах, — прекратили под предлогом «совершенствования работы с населением, соблюдения политики конфиденциальности и действующего законодательства о защите персональных данных».

Вместо открытых чатов жителям предложили писать в созданные чат-боты, пообещав «постараться разобраться в каждом вопросе». Однако такая форма «диалога» дает властям возможность не реагировать, как прежде, на обращения граждан. Если раньше люди могли опубликовать сообщение в открытом чате для общего доступа — то есть публично заявить о проблеме, получить поддержку других жителей, что мотивировало чиновников оперативно реагировать на ситуацию, — то сейчас публичность исключена.

Для чиновников это удобно тем, что о проблемах не будут знать другие жители и пресса, не будет открытого общественного обсуждения вопроса, а отвечать на обращение гражданина можно будет в формате «отписок» — тем более, как подчеркивается в информации о чат-ботах, они не попадают под действие Закона «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Ранее, при запуске открытых чатов, власти подавали это как возможность прямого контакта с чиновниками. К примеру, вот что сообщал Жлобинский райисполком 1 июля 2023 года:

«С целью своевременного реагирования на вопросы, касающиеся жизнедеятельности жителей Жлобинского района, в социальной сети Viber создано сообщество „Жлобин. ДИАЛОГ с властью“. Присоединяйтесь и будьте в курсе изменений, благодаря своевременному реагированию на волнующие жлобинчан проблемы и вопросы. Цель: предоставить дополнительную возможность прямого контакта с органами местной власти по любым вопросам жизнедеятельности в районе».