Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. ГУБОПиК случайно раскрыл новую базу «политических», по которой проверяет беларусов. Вот что о ней узнало «Зеркало»
  2. «Почему он у вас с наручниками не ходит». На совещании у Лукашенко произошла перепалка с участием чиновников и самого Лукашенко
  3. Люди танцевали, не подозревая о нависшей над ними смерти. Одна из крупнейших инженерных катастроф убила 114 человек — вот ее история
  4. Евросоюз согласовал 18-й пакет санкций против России и Беларуси
  5. «Однозначно установить запрет на использование». Нацбанк объявил, что хочет ввести очередное ограничение — какое на этот раз
  6. Новые санкции окажут дополнительное влияние на российскую экономику, которая и так с трудом справляется с вызовами войны — ISW
  7. Почему Лукашенко собирает совещание, чтобы обсудить, как сушить зерно и ремонтировать технику? Спросили экс-главу сельхозпредприятия
  8. Силовики расширили географию поиска участников протестов 2020 года. Их интересуют выходившие на марши в еще одном городе
  9. Из России приходят новости, которые способны ударить по валютному рынку Беларуси. Но это далеко не все возможные проблемы для Минска
  10. Санкции ЕС против Беларуси: Эмбарго на импорт вооружений, четыре банка и восемь предприятий ВПК — «в бан»


Минчанка Жанна Борисевич приняла участие в рекламной игре от аквапарка «Лебяжий» и почувствовала себя обманутой. Если помните, девушка сделала себе тату с лого в обмен на пожизненный абонемент. Пять лет она действительно ходила в аквапарк бесплатно. Но потом правила изменились, и Жанна подала в суд в надежде восстановить справедливость. Onliner.by рассказывает, чем закончилась история.

Жанна с именным сертификатом в аквапарк "Лебяжий". Фото с сайта Onliner.by
Жанна с именным сертификатом в аквапарк «Лебяжий». Фото с сайта Onliner.by

Для начала коротко напомним обстоятельства этой истории. Минчанка набила тату на ногу в мае 2018 года — взамен получила именной сертификат и устные договоренности о том, что теперь сможет посещать аквапарк бесплатно, пока рисунок остается на теле. Таковы были условия рекламной акции (на всякий случай она сохранила скриншоты анонсов из соцсетей).

— С марта по август мы в аквапарке зависали днями. Бывало такое, что ходили туда по три-четыре раза в неделю. Мне кажется, нас там знали все девочки на кассах и спасатели, которым мой ребенок регулярно отдавал утерянные на дне бассейнов браслеты. Мое лицо или ногу с татуировкой спасателям покажи — они даже во сне меня узнают, — вспоминала в интервью Жанна.

В марте этого года работники отказались впустить Жанну в аквазону. В ответ на ее обращение на предприятии «Аква-Минск» заявили, что у них «отсутствуют какие-либо документы, регламентирующие проведение конкурса». Зато вступили в силу и действуют новые правила посещения, в которых льгот не предусмотрено.

При поддержке общественного объединения по защите прав потребителей Жанна обратилась в суд. Минчанка просила взыскать компенсацию морального вреда в размере одной копейки (да, вы не ослышались!).

— Изначально не ставился вопрос по поводу какого-то обогащения или взыскания больших сумм, — комментирует юрист ОО «На стороне права» Виталий Докунов. — В теории можно было заявить компенсацию морального вреда в размере 1000−2000 рублей, но Жанна решила пойти другим путем. Основная ее цель — это доказать, что ее права были нарушены.

Фото: Onliner.by
Фото: Onliner.by

И что в итоге? Суд Центрального района решил взыскать с предприятия «Аква-Минск» одну копейку, таким образом удовлетворив требования минчанки.

— В суде представитель аквапарка настаивал на том, что исковые требования не подлежат удовлетворению. Предприятие предоставило суду выписку из системы учета посетителей, и там не были зафиксированы посещения Жанной аквапарка с 2018 по 2022 год, то есть она была «призраком», назовем это так. Но с нашей стороны были предоставлены доказательства в виде фотоматериалов и видеосъемки, которые подтверждают, что Жанна неоднократно приходила в аквапарк вместе с ребенком. Еще один аргумент аквапарка заключался в том, что у них нет никаких документов, которые бы регламентировали проведение акции с нанесением татуировки и бесплатного посещения аквазоны. Но мы предоставили суду скриншоты из соцсетей аквапарка, а также из СМИ, где четко видно, что такая акция проводилась. Суд изучил все доказательства и сделал вывод, что аквапарк нарушил закон о рекламе, предоставив потребителю недостоверную рекламу.

Решение суда пока не вступило в силу и может быть обжаловано аквапарком. Юрист не исключает, что со стороны минчанки будет подано следующее исковое заявление — с требованием к организации исполнять взятые на себя обязательства. Жанна твердо намерена добиваться безлимитного доступа в аквазону.

— У меня неоднозначные чувства после суда, потому что аквапарк все равно придерживается своей версии о том, что такой конкурс не проводился. Насколько я поняла, чтобы мне разрешили бесплатно ходить в аквапарк, предстоит пройти еще много судов, все это может растянуться надолго. Но я готова годами напоминать о себе и этой ситуации, не планирую останавливаться. Конечно, я могу купить абонемент для себя и ребенка и сделать вид, что ничего не было, но это уже вопрос чести для меня.